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柳谦似乎再也无法忍受了，哑声道：“林总，你……你不要自欺欺人了。”
……柳谦在说什么？他是不是在暗示什么？这个混账，这个混账在诅咒哥哥！！
一时之间，他只觉得浑身的血液都涌上了脑门，他一把挣脱了那些乱七八糟的留置针和管子，按照声音的方向，准确无比地揪住了柳谦的衣领！
他听见自己的声音嘶哑而狰狞，仿佛一头走投无路的受伤猛兽：“你他妈想说什么？啊？你他妈到底想说什么？！你，你居然敢诅咒他……信不信我弄死你！！”
那场混乱是怎么结束的，他记不清了，他只知道医生又给他打了镇定剂。
然后宋清霜来了。
他本来想狠狠揍宋清霜一顿，可是宋清霜带着冰冷的恨意告诉他，“那天晚上在酒店里，他给你冲的那杯奶粉，不是酒店房间里的，是他专程带来的，你知道那玩意儿有多占行李箱吗？可是你却跟他说，不过是普通的廉价奶粉而已，你早就喝腻了。”
他反复咀嚼着宋清霜这句话，只觉得脑海里一片白茫茫的，一种虚脱般的软弱感渐渐弥漫到全身，仿佛浑身的骨头都被抽掉了，一时间连拳头都捏不稳，反而被宋清霜狠狠揍了一顿。
宋清霜差点把他再次打进重症监护室，好几个膀大腰圆的年轻男医生一拥而上，才勉强把宋清霜架了出去。
这次斗殴事件还上了新闻，让宋氏集团的股票又跌了一波，所有人都以为按照他睚眦必报的性子，一定会处心积虑地报复宋清霜，可是他已经想明白了，他不能把精力花在这些无足轻重的地方，他得好好复健，好好经营集团，让哥哥看到自己最美好、最光鲜亮丽的样子。
可是，可是……哥哥到底什么时候才会回来呢？
如果他把宋氏集团打造成跨国集团，商业地产遍布世界各地，哥哥会不会来逛一逛呢？会不会逛着逛着，就想起他那些微不足道的好处，然后来看他一眼呢？
对了，还有小黑，哥哥就算对自己失望透了，可他那么疼爱那只小黑猫，一定会回来看小黑的……
三年后，江城市怀阳区，宋氏商业广场。
这家商业广场才开张不到半年，生意非常红火，俊男美女人来人往，一片熙熙攘攘，热闹非凡。
“然哥，你觉得怎么样？在这里开家书店，生意一定好。”吴小云兴奋道。
吴小云如今已经虚岁二十了，这三年以来，她的个子足足窜了二十公分，虽然肤色还是偏向小麦色，但是一身流行的休闲运动装加上白色板鞋，再加上高高的马尾辫和牛仔棒球帽，再也没有丝毫渔村少女的影子，完全是一个高挑靓丽的城市女孩，性格也变得开朗起来。
她拉着宋然的胳膊摇了摇：“然哥，你说话啊，在这里开家书店好不好嘛？你看这客流量多大啊。”
宋然咬着珍珠奶茶的吸管，懒洋洋道：“这种黄金地段的商业广场，客流量当然大啦，但是这种商场入驻的都是有实力的品牌商家，你确定你能拿到铺面？”
吴小云沮丧地垂下脑袋：“还真让然哥你说中了。一楼的铺面我想都不敢想，可是四楼刚好有家服装店撤柜了，那个铺面的租金咱们也可以承受，可是那个讨厌的商场负责人，他居然说咱们黑猫书屋的品牌影响力不够，不肯租给咱们！”
“你想租人家就得租给你啊？你以为做事情那么简单？商场负责人也有他自己的考量。”宋然吸溜了一颗珍珠，不咸不淡道。
吴小云嘟起嘴：“然哥，你怎么帮外人说话！”
宋然看着愤愤不平的吴小云，心中暗暗好笑，同时也十分欣慰，这三年以来，吴小云一边读书认字，一边飞快地成长起来，去年由她做主，黑猫书屋又开了一家分店，经营状况十分良好，如今这小妮子又膨胀了，居然琢磨着进军综合体，想把黑猫书屋做成连锁书店。
啧啧，年轻人就是有野心。
宋然无奈道：“小云，你这个想法当然是好的，可是步子太大容易扯着……咳咳，总之不要太冒进了，先把手里这两家书店做好，商场铺面拿不到就算了吧。”
吴小云冷哼一声：“我就不信我拿不到这个铺面！”
宋然挑眉道：“哟，这么自信，那你打算怎么办呀？”
吴小云左右看了看，而后压低了声音：“然哥，我已经打听到了，下周这家商场有个大型活动，宋氏集团董事长会亲自过来剪彩，到时候我找机会跟他搭话，让他看到我们黑猫书屋的诚意和实力！”
宋然笑道：“你想直接找上人家董事长？你胆子什么时候变得这么大了？”
吴小云自信满满道：“然哥你不是说过嘛，‘阎王好见，小鬼难缠’，既然那个商场负责人那么难缠，我就去见见阎王呗！”
“阎王？”宋然好笑地挑了挑眉，“那你见了阎王之后，打算跟他说些什么呢？这种大型集团的董事长，工作日程都忙得很，我估计他最多给你一分钟的时间。”
吴小云眨巴眨巴眼睛：“呃，这个，当然是告诉他咱们黑猫书屋很有诚意……”
宋然竖起一根食指，轻轻摇了摇：“诚意？那玩意儿能吃吗？宋氏集团那位董事长名叫林飞羽，这些年我重仓他们家的股票，一直在关注这位一把手，此人非常低调，平时很少露面，但是眼光奇准，做事极其狠辣，你脚下这块商业用地，就是他从一个地头蛇开发商嘴里硬抢来的。这样的人，不是那么容易被你忽悠的，小朋友~”
吴小云不服气道：“我怎么就忽悠了？咱们黑猫书屋这么好，难道还配不上他们宋氏集团的商业广场了？”
“咱们黑猫书屋确实挺好的，可是咱们以前都是粗放式经营，总共只有两家门店，平时我管一家你管一家，还算勉强凑合。可是你有没有想过，如果你想进军综合体，以后做成连锁书店，就必须规范化管理，而不是单打独斗……”
宋然侃侃而谈，吴小云听得眼睛发亮：“然哥，你好厉害啊，你这个思路，唔，就像我前阵子看的那本书，‘如身之使臂，臂之使指’！”
“差不多吧。”宋然耸了耸肩，“对了，我刚才说了未来的管理模式，你来说说未来的营销模式吧。”
吴小云胸有成竹道：“我最近就在想这件事情，如今这个年代，新开的门店可以靠传单、条幅、大屏幕广告等方式，迅速累积新客户，但是想要长久地做下去，必须留住老客户。”
宋然饶有兴趣道：“哦，怎么留住老客户？说说具体操作。”
“第一，我们可以开发一个‘黑猫读书’APP，每周更新推荐书单和读书活动，再配套饮品点心和电影欣赏，培养老客户的粘度，让他们每次来到商业广场，就下意识来咱们黑猫书屋瞧瞧；第二……”
宋然认真地听着，不时点点头：“小云，你这些想法很好，我觉得你可以把规范化管理，还有你刚才这些想法，全都仔细捋一捋，精简到半分钟左右，阐述给那位宋氏集团的董事长听听。”
“半分钟？你不是说我可能会有一分钟时间吗？”
宋然笑道：“你得留半分钟跟他好好讲讲，你的黑猫书屋对他的商业广场有什么好处。比如，你可以通过黑猫读书APP，还有美X、大众X评这些APP，给他增加客流量，拉动商场消费……你得站在他的立场上为他着想，勾起他的兴趣之后，再抛出你的管理模式和营销模式，让他相信你能做到你承诺的事情。”
说到这里，宋然摸了摸下巴，露出一个狡猾的表情：“听懂了吗？反向给老板画大饼。”
吴小云似懂非懂地点了点头：“唔……然哥，我回去再仔细想想。”
“嗯，只要你真正明白了什么叫做换位思考，怎么从客户、老板、员工、合作伙伴的角度看待问题，你就算是入门了。”宋然拍拍她的肩膀。
吴小云抿了抿唇，又小声道：“对了，下周剪彩仪式的时候，然哥你可不可以陪我一起过来啊？我，我想着要见那个林董事长，心里有点打鼓。”
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