城市天使合集(8)
而且不是那种嘴巴说说的支持，而是加进自己的时间和感情的真心诚意……
或许这种想法最接近我所最讨厌的浪费这个字眼。但是这是我自己选择的路，会不会是一种"浪费"就要看我怎么做了。
"要怎么样才能成为经理人啊？我做得到吗？""你说什么？"一副大惑不解的贵奖站起身来，摸摸我的额头再摸摸自己的额头。
"你的烧越来越热了，立刻给我躺回床上睡觉。""我不是开玩笑！我是认真的！""经理人不是给一个白痴当的，就算你想，我也劝你打消这个念头。"说完，贵奖站起身来突然把我一抱，大踏步地向寝室走去。在我还来不及挣扎之前，他已经把被子盖到我的头上。我试着想坐起来，却被他强而有力的人手给压住了。
"我再说一次，这种职业是要有专业知识才能胜任的，等你成人了之后再考虑吧。这不是分不出过去式和未来式，而被留级的人所能轻易下的决心。""你……你怎么知道我被留级？"听我这么一叫，贵奖的脸上露出一丝诡谲的微笑，低念了一句"我就知道……"，然后开门走了出去。 原来他是猜的！"可恶……！"我抓起贵奖的枕头用力向门上丢去。把头埋在被子里，我在心里呐喊着:谁会拜托你！大概超过一千次。
就这样，也不知道睡了多久，我听到好像有人进来的声音，就迷迷糊糊睁开了眼睛。
我是一个很浅眠的人，大概是从小有夜尿症……也就是会尿床所养成的习惯。
我妈为了治我这个恶习，会在我尿床之前用闹钟叫我起床。所以我也养成了在闹铃响前起床去上厕所的习惯。
因此，只要是和睡眠无关的声响都很容易将我惊醒。
"……啊，对不起。把你吵醒了吗？"我抬起头向声音方向看去，高棱先生扬扬手向我微笑着。
"我听客房服务的人员说稀饭没有吃完，所以来看看你的情况。烧退了吗？""我也不知道。没有量……""我带了体温计来、让我来帮你量吧。先把浴袍换掉？quot;高棱先生边说边转过身去。
"你们赶快做，浴室的部份只要把毛巾换掉就行了。不需要用吸尘器，把客厅整理一下。还有补充冰箱里的食物。""是，知道了。"精神抖擞地答话的是两个跟我差不多年龄的女孩子。
高棱先生细心地扶起我的身体，用毛巾被裹着我，让我坐在椅子上。
这期间，来房间打扫的女服务生为我的床换上一件干净的床单，还小心地不扬起一丝尘埃。
高棱先生把体温计交绐我，还柔声的问我会不会冷。
"浴袍和床单会吸汗，所以热度会有一点退。不过还是不能大意？quot;"对不起，给你添了麻烦。""怎么会？昨天晚上你哥哥还帮了我不少忙呢。那位为了电脑而伤过脑筋的客人，今天一早就满足地结帐离去了。""……哦，贵奖没告诉我。他解决了那个客人的问题吗？""要不是我自己不行，实在不该麻烦来做客的芹泽。他从以前就很有做哥哥的风范，虽然他经常独来独往，但是最后人家还是请他帮忙解决问题。我也是常麻烦他的其中一人。"是啊！我可以向高棱先生打听关于贵奖的事啊。
不过我不想让打扫的女孩子听到这些事，所以想等她走后再问。
房间的清扫只消五分钟就结束了。
我正感叹她们的动作真是快速时，她们却说出如果两个人一起做只要两分钟就好这种让我更加吃惊的答案。
她们做完了高棱先生所交待的事后，向我说了句请多保重就出去了。
"她们真是温柔，不愧是一流人饭店的从业人员……""顾客对我们来说就像神一样啊。""啊……这句话听来真有大阪人的味道。"听到我这句半开玩笑的话，高棱先生不禁笑了出来。
量了体温之后，他发现我的热度已经降了不少，就要我继续睡而准备出去。
我赶紧开口留住他。
"呃……你很忙吧……？我有点事情想请教你。""什么事？""呃……是关于贵……不，是我哥哥的事。""令兄的什么事？""……他有很多事我都不知道。像生日、喜欢吃的东西、不喜欢做的事等等。像他的职业是经理人，我也是昨天才知道的。"高棱先生思考了一下，向我提出一个建议。
"那你先吃点东西后吃药。我去叫客服部做一些东西来，应该二十分钟后就可以送来，加上你的吃饭的时间大概锆要四十分钟左右吧。之后，我可以陪你聊天，不过只能聊三十分钟，因为我要和午班的人交班，非得准备不可。"我看看时钟，已经是十一点多了。
"你该不会是一晚没睡吧？""嗯……柜台后面有个小房间，我在里面小睡了一会儿。"即使如此，在搞定半夜的客人后又要应付贵奖……等一切都结束后都大清晨六点了。
"你说小睡，睡到几点呢？""六点半啊。"这哪算有睡！"那你先回去休息吧，不用陪我了。睡眠不足很累的。""没关系，而且老实说我对你也有点兴趣。"他耸耸肩，说了声我把钥匙交回去，就微笑着离开了。
而我也乖乖听话吃完了客服部送来的炸鸡、三明治和咖啡，刷了牙之后躺回床上去等他。
高棱先生也守信地在快十二点半左右的时候回来。
"药吃了没？"我本来想起身到客厅去说话，但高棱先生柔和地制止了我，让我躺在床上，自己则拉了把椅子坐在我的床边。
他要不是一个很会照顾别人的人，就是贵奖拜托他这么做的……
"……啊？不是的。从昨夜后我就没跟他说话。"听到他这个回答，我就知道他跟贵奖的个性和想法一定很投合。
也就是说在这里的是另一个贵奖。
"你跟他是什么时候在哪里认识的？"有点像在审问。听到我这么自言自语，高棱先生笑着点点头。
"没关系……高中的时候我们只知道对方的名字，因为我和芹泽的名字经常出现在全国模拟考的榜单当中。周围的人都认为我们会进东大，包括我和他也是这么想，但是我们却考进了京大。我是以能从我家通学为前提，但他却以不能从家里通学为优先考虑。不过，进了京大之后，我们读的科系不一样，所以真正比较熟识是在毕业前半年，也就是打算到英国留学的时候。""……你指的是剑桥还是牛津大学吗？"见识浅薄的我只知道这些学校。不过高棱先生只是缓缓地摇摇头。
"那时大家也都这么想，不过我们两个都没有重新再进一次大学的念头。只是当我说出我想学正统英文的时候，他笑着说我也一样，所以我们就一起去找英国的话言学校。那时学校的管理相当懈怠，现在当然改善了不少，他们替我找的寄宿家庭是个大骗子，我根本没有办法住下去……也就是因为这个原因，原本预定在英国停留半年的我，不到一个月的时间就搬到芹泽的公寓里去了。""……原来你们认识这么久了。"他跟贵奖同年的话，也是三十一岁罗？
看起来有点像又不像。
不过，可以确定的是，他保养行非常好。
今年三十一岁的贵奖在英国待了五年的话，……咦？我们彼此的父母再婚和他去英国留学不是他二十四岁时候的事吗？
不过这个谜底立刻就由高棱先生帮我解开了。
"我大学毕业后只在英国留了一年，但是芹泽却先行回了日本一趟，打了个不知道什么工后，再回英国留学。你们的双亲好像就是在那个时候再婚的。""他留了两次学吗？""是啊，第一次跟我同一所学校，第二次则另外加了法国的学校。你知道吗？把日文算进去他可精通五国话言哦。""真的啊！"这不是只有在电视或漫画里才会出现的情节吗？
"每个人听到的反应都跟你一样，连我都不知道他当了饭店经理人，到现在仍然觉得不太能相信呢……只要是他想做的事就一定会成功。""高棱先生，你又是怎么会选上这个职业呢？"是因为喜欢服务业吗？我本来想这么问，但又觉得太失礼了，所以没问出口。
静谧的空气在我们之间缓缓流动，他侧首思考了一会儿，笑着这么对我说:"或许是因为不需要大学毕业，而且也能活用英文的关系吧。其实刚开始的时候，我不是想当经理人而是门僮。""门僮？""就是在饭店大门维持行车顺畅，及向光临本店的容人打招呼的工作人员。他们专门负责替容人搬运行李，和把行李交给下一个阶段的工作人员。""大学毕业又出国留学的你甘于做这种工作吗？""在日本，学历的高低和手作的等级没有什么太大的关连，不是每个人都能够一蹴可几。在国外这种例子更多。有些孩子十三岁左右就开始从门僮开始被训练。
目前最高级的经理人也不是每个都是刚从大学毕业。只有懂得如何去服务客人，如何把这些知识变成自己财产的人，才能被经理人的世界所接纳。"我真有大开"耳界"的感觉，好像灰姑娘的故事哦。在日本应该没有这样的工作形式吧！"高棱先生，你自己对经理人的工作又有什么看法呢？做这种工作有没有成就感？""……嗯，我倒觉得有点像上班族。""是吗……"。
一般的上班族会在半夜服务客人吗？
想到昨晚的情形，就能体会到真如贵奖所说的是无微不至的服务……
我把我的想法老实地告诉了高棱先生，但是他却意外的浮起一抹寂寞的笑，轻轻摇摇头。
"如果没有芹泽，昨天的问题就无法解决。你别看我说了这么多，但实际上我们饭店包括我在内没人能做得那么彻底。不过不只我们，日本饭店业对饭店的定义都只局限里在纯粹提供一个舒适的休息空间、美食和教养良好的土作人员，或是享受难得的奢侈气氛及当作纪念日来使用。""……不过，你们不是准备好一切服务可随时派上用场吗？""但是遇到像昨天那种问题就让我感触良多。人虽然不是万能的，但是明明没有应对能力还满口大话，真让我汗颜。""不是！不是能解决所有问题才是最厉害的！我不认为尽力帮一个客人解决难题是一件羞耻的事！""……但是收取了代价却没有付出相同价值的服务就不能称做是这一行的专家。"听他这么一说，我也觉得很有道理。所以找不到话来回答他。
换成我，如果被花了钱来玩乐的客人怒斥"不用了"的话，应该也会想把他给我的坐抬费还给他。
我绝不要连自己都无法接受的酬劳。
"啊……不过对于你们的服务感到满意的容人不是会给小费吗？"我好不容易找到一个可以安慰高棱先生的立场，没想到他听了之后还是摇摇头。
"现在全日本的饭店都没有收小费的制度，因为这个项目一开始就已经包含在住宿费中。一流的大饭店不用说了，连普通的小饭店因为无法提供什么完善的服务，所以根本也不期望客人会给小费。""但是像旅馆……"我记得有一次过年全家……当然少了贵奖去汤河原旅行，我就亲眼着到贵奖他爸把五千块一张的纸钞折成三折放在一个信封里交给旅馆打扫房间的人啊。
